Nieuwe telecomregels gunstig voor afnemers

15.09.2011

Sinds 25 mei 2011 gelden nieuwe regels voor telecommunicatie in EU-lidstaten. Daardoor is het onder meer mogelijk om binnen een dag van aanbieder te veranderen met behoud van telefoonnummer. De nieuwe Europese regels moeten er ook voor zorgen dat telecombedrijven hun klanten meer duidelijkheid geven over de afgenomen diensten en producten.

De contractduur van het oorspronkelijke contract wordt beperkt tot maximaal 24 maanden en telecombedrijven worden verplicht om contracten met een looptijd van 12 maanden aan te bieden.